¿Cómo podemos ayudarte?

CasaAlerta está diseñada para ser sencilla. Aquí tienes respuestas rápidas y un canal directo de soporte.

¿Qué incluye la versión gratuita?

Una vivienda con tareas, plantillas, calendario, rutinas recurrentes, historial y recordatorios locales.

¿Qué desbloquea CasaAlerta Pro?

Viviendas ilimitadas y acceso permanente a todas las funciones Pro mediante un único pago de $199 MXN. No es una suscripción.

¿Cómo restauro mi compra?

Abre CasaAlerta, entra en Ajustes, selecciona CasaAlerta Pro y toca “Restaurar compra”. Usa el mismo Apple ID con el que realizaste el pago.

No recibo recordatorios

En tu iPhone abre Ajustes → Notificaciones → CasaAlerta y activa “Permitir notificaciones”. Comprueba también que la fecha de la tarea no haya pasado.

¿Mis datos se sincronizan?

La versión 1.0 guarda la información localmente en cada dispositivo. No requiere cuenta ni envía el contenido de tu hogar a nuestros servidores.

Respuesta de soporte

Escríbenos a jackvier@gmail.com. Normalmente respondemos en uno o dos días hábiles.